ICTI玩具業責任規範（IETP）- 以可持續方式對工人、孩子、家長和消費者產生正面影響

公司概述

ICTI玩具業責任規範（IETP）於2004年由國際玩具工業理事會（ICTI）成立，是一個推動責任採購的專業項目，負責監管 ICTI 商業行為守則的執行和認證情況。

ICTI是一個採用會員制的非牟利組織，面向全球玩具、遊戲和青少年娛樂行業。ICTI及其成員協會致力於宣傳在所有年齡層的遊戲價值；提高支持工廠工人權益和福祉的標準；推廣玩具安全標準；減少或消除貿易壁壘；以及推進整個行業的社會責任。IETP作為一個獨立的組織運作，通過其認證項目和評估，以維護ICTI的價值觀和目標。

IETP以其穩健的供應商（工廠）認證、線上的社會影響力評估和環境影響評估項目、覆蓋廣泛的能力建設項目，以及可擴展的工人福祉項目而聞名。IETP致力支持企業衡量並實現其環境、社會和公司治理（ESG)目標，降低勞動風險，為製造業工人建設安全和符合社會責任的工作場所。

IETP最初是針對全球玩具行業的需求而設計，通過多年發展而獲更多的不同行業所選用，目前IETP的所有項目適用於任何以生產為基礎的行業。

圖片由IETP提供

社會問題

中國內地的「留守兒童」是指其父母因遷移到國內大城市工作，無法與他們一起生活的孩子。據了解，目前國內約有3,100萬名孩子與父母分離。

留守兒童在家裡難以獲得情緒及學業的支援，從而會影響他們的身心發展。父母亦因在照顧孩子的問題上經常感到擔憂，受到負面影響。父母和孩子的分離可能會削弱親子關係，進而在許多方面或會對社會產生負面影響，包括增加反社會行為。

企業面對的困難

IETP的獨立研究發現，缺乏兒童照顧服務是工人離職的主要原因之一。國內的勞動力短缺問題日益嚴重，意味著留住工人至關重要，但由於日間兒童照顧服務中心的成本約為每月1,500至2,000元人民幣，而深圳和東莞的最低工資分別約每月2,360元和1,900元人民幣，許多工人因無法承擔日間兒童照顧服務中心的費用而選擇離職照顧孩子。

企業需要擴大和裝備勞動力團隊，但工人流失直接影響工廠的生產力質素，因為培訓新工人的初期只能輸出較低的生產力。

對於品牌來說，市場的期望和自身對企業社會責任（CSR)日益增加的承諾，促使他們向其供應商的工廠投資，讓其參與IETP的能力建設和工人福祉項目。

買方和工廠將兒童權益納入其ESG和/或社會影響投資策略，推動了他們實踐CSR的承諾，也實現了多項聯合國可持續發展目標，尤其是可持續發展目標3、4、5、10和17。

圖片由IETP提供

共享價值策略

2016年，IETP創建了家庭友好空間（又稱FFS或快樂暑假）項目，以支持中國內地的「留守兒童」。FFS項目旨在通過在工廠或本地社區創建安全和完善的兒童照顧設施，讓孩子在父母工作時學習和玩耍，並無需擔心照顧兒童的費用，從而在暑假期間支持在職父母的兒童照顧需求。

從2016年在2家工廠進行的小型FFS試點項目開始，該項目已於2022年擴展至國內6個省份的42家工廠，為超過4,000名孩子提供兒童照顧服務，並為4,500名在職父母提供支持。事實證明，FFS是可持續的項目，雖然近年受新冠肺炎疫情影響，但是有66%的工廠在第一年推行FFS項目後，仍然繼續營運兒童照顧設施。

FFS是IETP提供的工人福祉項目之一，另外IETP還設有課後中心、流動父母工人培訓、性別平等項目和工人關愛熱線，為工廠提供項目策劃、培訓、參觀和最佳實例分享，各項目已遠遠超出一般社會責任審核的範圍。IETP通過提供一系列項目和支持，幫助工廠發展和成長。

圖片由IETP提供

為使工人福祉項目更進一步，IETP一直與聯合國兒童基金會合作，開發家庭友好工廠（FFF)項目。該項目將幫助工廠創造支持在職父母及照顧者的友好工作環境和文化，同時產生可衡量的商業效益。2021年期間，該項目在4家工廠進行了試點。 在試點項目成功後，IETP於2023年宣佈，目標是在2025年底或之前，通過該項目幫助30,000名孩子。

家庭友好工廠是指工廠已考慮其工人的需求，並讓工人加入一起項目恰當的應對措施來回應這些需求。那些應對措施可包括通過推行FFS項目來提供兒童照顧服務；發展新政策讓父母員工受益，如提供靈活的工作安排、增加產假；或者利用培訓方式，協助父母員工建立他們的技能。憑藉著IETP的專家支持，每家家庭友好工廠及其工人將制定他們獨有的家庭友好項目。

現有試點工廠的家庭友好項目政策包括：

• 建立母乳餵養室
• 提供彈性工作時數
• 安排彈性陪產假（現行法律規定連續休假15天，並非根據需要累計休假15天）
• 提供0-3歲嬰幼兒照顧空間

對社會產生的正面影響

97%的工人表示，因為有FFS，

他們工作更有效率

對於工人及其子女而言，FFS項目可以改善親子關係，並支持其子女的發展需求。在職父母不需要擔心他們的孩子如何度過暑假，也能更容易地集中專注在工作上，因為他們知道孩子將得到充分的照顧。該項目有助提高員工滿意度並降低員工流失率，許多工人表示他們希望繼續在家庭友好工廠工作。

2022年參與FFS項目工人的意見反映：

• 91%的工人表示，他們打算繼續在工廠工作兩年以上
• 97%的工人表示，FFS為他們的孩子提供了一個安全的空間
• 95%的工人表示，孩子在參加FFS後變得更加自信
• 96%的工人表示，孩子在參與FFS後變得更善於表達自己
• 97%的工人表示，由於能將孩子安排在FFS，他們可以更放心地工作
• 97%的工人表示，因為有FFS，他們工作更有效率
• 99%的工人表示，擁有FFS的工廠對他們更有吸引力
• 97%的工人表示，FFS改善了他們對僱主的看法
• 75%的工人表示，他們與孩子的關係變得更親密

對企業產生的正面影響

95%的經理表示，在建立FFS之後，工廠與客戶之間的關係有所改善

對於參與項目的工廠而言，FFS項目產生了可衡量的影響，並有效解決勞動力短缺的問題和提高員工敬業度。此外，穩定的工廠工作團隊可以提高產品質素，並更有效能地去滿足客戶的產品交付和裝運期限。

2022年FFS項目產生的商業影響包括：

• 90%的經理同意FFS提高了工人保留率
• 80%的經理表示參與FFS後，工人滿意度有所提高
• 90%的經理表示，由於舉辦了FFS，吸引了更多工人加入工廠工作
• 95%的項目經理表示，在建立FFS之後，工人的行為規範合規性有所提高
• 90%的經理表示，他們將繼續營運FFS項目
• 95%的經理表示，在建立FFS之後，工廠與客戶之間的關係有所改善

2023年對一些工廠來說是充滿挑戰的一年，全球持續價格通脹，特別是消費市場的價格通脹，導致消費者支出下降，因此令工廠訂單減少。工廠還面臨著原材料、天然氣和電力成本大幅上漲的問題。儘管面對經營環境困難，許多工廠還是決定繼續營運FFS項目，避免對員工流失率產生任何負面影響。

對於來自品牌、買方和工廠的行業領導者而言，ESG表現是優先關注的重點。 這些領導者想要的不僅是基本的審核，有見及此，IETP積極幫助企業履行並保持他們的ESG承諾，例如FFF項目便幫助企業將利潤和ESG目標結合為一體。

觀看以了解更多關於 “家庭友好空間 “項目。影片由IETP提供

ICTI玩具業責任規範的正面影響

鑒於IETP對其工人福祉項目、家庭友好工廠項目作出了承諾，使其在宣傳合規服務時，與其他機構的項目相比下提供獨一無二的服務。

家庭友好工廠項目會在IETP買方和工廠會員的網站，以及他們的社交媒體上進行推廣，從而傳播IETP的資訊及其產生的正面影響。

東莞金杯印刷有限公司是IETP長期的工廠會員，自2017年以來一直參與FFS項目，並發現參與FFS項目後的變化如下：

• 他們的員工對工作的投入度更高
• 在270個IETP審核清單問題上，他們的審核結果沒有任何不符合項
• 工廠工人對工作充滿熱情，團隊也非常敬業，這種團隊精神有助於建立一種積極向上的企業文化。

未來展望

IETP的目標是將FFF項目規模化，通過創建100個家庭友好空間幫助30,000個孩子，同時支持50家工廠在2025年底或之前成為獲正式認可的IETP家庭友好工廠。

這項目標將使FFF項目及家庭友好空間開放給世界各地，而越南和墨西哥將成為該項目下一批緊接開展的地方。

IETP邀請任何規模、類別的公司一起參與這項全球目標。

了解有關家庭友好空間項目和 IETP 的更多信息。